9月22日,北京市西城区法院召开涉银行卡案件典型案例通报会。据介绍,近两年,该院受理的信用卡诈骗近九成是“恶意透支”,银行卡盗刷纠纷案件呈高速增长态势,且九成以上是异地盗刷。在此类案件中,当事人举证系伪卡交易的难度较大。
借记卡盗刷为信用卡两倍
据统计数据显示,西城法院受理的借记卡盗刷案件的数量是信用卡盗刷案件数量的两倍以上。法官在审判实践中发现,虽然借记卡办理时必须设定密码,但复制磁条卡的侧录器在网络上就有销售,不法分子复制，并窃取密码的成本和技术含量相对较低,导致借记卡较容易被盗刷。而信用卡多用于消费,一般不提取现金,即使丢失被盗,还有签名、24小时赔付等多重“防线”。以上因素使借记卡被盗刷的数量要远高于信用卡。
调研显示,以往不法分子的犯罪手段主要是通过在柜员机卡口安装侧录器来窃取银行卡信息和密码。近年来,出现了不法分子利用安装在便利店、超市等消费场所的终端机来窃取银行卡信息和密码的情况,作案手段更加隐蔽。目前,不法分子盗刷银行卡又有了新的手段,开始通过电子钱包、手机银行、第三方支付平台等高科技手段进行盗刷。
银行卡盗刷交易90%以上发生在外埠或境外,也就是所谓的异地盗刷。统计显示,广东、广西等地是银行卡异地盗刷的高发区域,这与目前银行卡盗刷团伙作案、跨区域作案等特点有关。
确定是否伪卡交易是重点
据西城法院金融街法庭负责人刘建勋介绍,持卡人在发生银行卡盗刷以后,想要追回损失通常有两种途径：一是通过和银行协商解决；二是通过法院的诉讼程序解决。
刘建勋表示,持卡人起诉后,法院在审理这类民事案件时,首先需要确定涉案的交易是否是伪卡交易。伪卡交易是指他人盗用持卡人的银行卡信息和密码,通过伪造或者变造银行卡卡片进行消费、取现或者转账的行为。而在伪卡交易的情况下,持卡人卡内资金损失的责任由谁承担,需要法院结合相关证据,综合进行判断。
尽快就近证明人卡未分离
法院建议,持卡人在收到账户异常变动短信后,应采取以下措施进行处理:
一是应当立即致电发卡行客服电话,核实是否确实发生了上述账户异常变动的情形,确认发生后立即办理临时挂失。刘建勋表示,挂失能起到制止损失的作用。曾经有一名持卡人收到短信发现账户有异常交易后,没有先和银行联系,而是向单位保卫部门反映情况,结果账户内资金又被继续盗刷。
二是应尽快到最近的发卡行服务网点ATM机或银行营业场所办理用卡交易,如查询、取款等,证明人卡未分离。三是尽快到当地派出所报案,向办案人员出示银行卡原卡,取得报案回执或受案通知书等文件。
刘建勋表示,及时的挂失和报案,有利于法院从时间和空间上判断真卡是否出现在提现或消费现场。
