在推进社会管理创新建设中，万全镇整合现有资源，依托镇综治中心，建立“说事室”，加大民事调解力度，把各种矛盾纠纷化解在基层。
“说事室”成员均由城内五街推荐出的懂政策、懂法律、觉悟高、威望高、身体健康、热心公益，有一定农村工作经验的老党员、老干部、老教师、老模范构成。 “说事室”运行采取“轮班制”与“联合调解制”相结合的方法，保证每天有一名成员值班，负责记好民情台账随时接待村民来访，积极解决村民咨询、反映的问题。如遇到不能马上解决的问题，值班成员就把所反映的事项分轻重缓急详细记录下来，及时向上级相关部门`反映，并会同其他成员联合进行调解处理，争取早日办理，做到事事有着落，件件有回音。
关键词：说事 ldquo rdquo 成员 反映
